La pandemia llegó a cambiar el espacio de trabajo como lo conocemos. Nos sacó de la zona de confort y nos hizo adaptarnos a marchas forzadas.
Ahora, con el aparente “retorno a la normalidad”, con una mezcla de trabajo presencial y trabajo virtual, de nuevo necesitamos ajustar nuestra forma de trabajar a las nuevas necesidades de nuestros equipos y colaboradores.
En el MetLife Employee Benefit Trends Study 2021 se desvelan las 5 tendencias más importantes que están impactando en el entorno laboral actual: seguridad, bienestar integral, flexibilidad, resiliencia y justicia social.
Si bien algunas de ellas ya estaban en el radar desde hace tiempo, con la crisis de la pandemia se han visto acentuadas.
SEGURIDAD
La pandemia generó en todos una gran sensación de vulnerabilidad tanto en lo físico, como en lo económico y ahora se da gran valor a la protección en todas las áreas del bienestar. Ahora es necesario replantear el concepto de protección ir más allá de lo físico contra posibles peligros (del Covid o los inherentes al trabajo), los empleados ahora buscan sentirse protegidos en el futuro contra cualquier gasto inesperado derivado de una situación extraordinaria.
BIENESTAR
En diciembre de 2020 solo el 41% de los empleados afirmaban que se sentían bien de manera integral (incluyendo bienestar físico, mental, financiero y social). Y, teniendo en cuenta que estos 4 aspectos están interconectados, es importante generar iniciativas que los abarquen de forma integral para lograr un impacto relevante.
Sin embargo las empresas tienen una percepción diferente: Casi el 75% de ellas percibe a sus empleados con mayor bienestar del que en realidad tienen. Las empresas necesitan entender la situación por la que están pasando los empleados y además, apoyarles en áreas críticas.
FLEXIBILIDAD
Lo que parecía que iba a generar un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal resultó ser un arma de doble filo. El home office, sin duda trajo grandes ventajas, sin embargo la percepción de los empleados dice lo contrario: Solo el 28% de ellos creen que sus empresas están ofreciendo mayor flexibilidad y sin embargo el 81% de las empresas cree que sí están a la altura de lo que sus empleados necesitan.
Es necesaria una mayor comunicación entre empresas y empleados para conocer la percepción real y un gran compromiso para lograr adaptarse a la nueva realidad del trabajo.
JUSTICIA SOCIAL
Movimientos sociales como Black Lives Matter, #metoo, los movimientos feministas, el movimiento LGTB+ , etc han impactado en el mundo laboral.
Existe una mayor sensibilidad hacia ciertos temas y definitivamente están sobre la mesa. La discriminación y el acoso afectan a ciertos colectivos y son fuente de estrés en el trabajo.
El 55% de las empresas afirman que crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso es una prioridad para su organización, sin embargo, una vez más la percepción de los empleados es diferente: el 30% afirma que las empresas en las que trabajan no están suficientemente formadas en temas de diversidad e inclusión.
RESILIENCIA
La resiliencia es en estos momentos un pilar central en los lugares de trabajo. Las empresas necesitan empleados resilientes que puedan gestionar adecuadamente el estrés duradero de la pandemia y adaptarse a los cambios que vienen.
Y además, toca reconocer que como empresa tenemos la responsabilidad de crear una experiencia para nuestros equipos enfocada en la seguridad y el bienestar integral: ofrecer nuevos beneficios y comprometernos con ellos, ser más intencional en los objetivos, mejorar en su comunicación y pedir feed back a nuestros colaboradores.
Crear una serie de beneficios relacionados con estos 5 puntos e invertir en una buena campaña de comunicación interna logrará que los colaboradores:
- Se sientan apreciados y tenidos en cuenta.
- Sean más productivos
- Confíen en la empresa
- Sean más felices con su trabajo
- Sean más leales a la empresa
Vale la pena intentarlo. ¿No?